常見問題

問：東大門美購是怎么樣性質(zhì)的網(wǎng)站？

答：我們是專業(yè)做整個(gè)韓國東大門市場商品批發(fā)的貿(mào)易公司，擁有6年以上的東大門采購經(jīng)驗(yàn)。

我們的運(yùn)營理念就是最快速，最全面，最低價(jià)的為您提供韓國東大門商品批發(fā)采購服務(wù)。

問：東大門美購是怎么樣的操作模式？

答：東大門服飾方面：只要每次東大門上新款，我們的職員就會第一時(shí)間去東大門拍攝實(shí)拍圖提供給客戶。這樣您不用親自去韓國，甚至不用出門，在家即可輕松逛遍東大門的所有商品，代購到正宗的東大門的服飾，以免您為了訂貨而每次都去東大門花費(fèi)大量人力物力財(cái)力。

問：東大門是怎么樣一個(gè)地方？

答：韓國東大門位于韓國首都首爾的市中心，東大門是一個(gè)服裝批發(fā)市場，市場里物品應(yīng)有盡有，從各種小的流行裝飾品到男裝、女裝、鞋類，而且價(jià)格比其他地方都要便宜，東大門市場以深夜購物者眾多而聞名。

問：為什么沒有詳細(xì)的尺寸？例如肩寬、胸圍......

答：東大門實(shí)拍款女裝尺寸界定一般為：S碼、M碼、均碼

男裝尺寸界定一般為：M碼、L碼、XL碼、均碼

童裝尺寸界定一般為：S碼、M碼、L碼

詳細(xì)的參考數(shù)據(jù)可以見尺寸指南，衣服版型有的情況下會比國內(nèi)偏小半個(gè)尺碼

實(shí)拍款只有上述碼數(shù)的區(qū)分，沒有細(xì)致到肩寬胸圍等的，這個(gè)也是東大門實(shí)拍款的一個(gè)風(fēng)格。

問：衣服都是實(shí)拍嗎？收到的話跟照片一樣嗎？怎么不多拍一點(diǎn)細(xì)節(jié)圖？

答：因?yàn)闁|大門都是晚上開業(yè)，因此在黃色燈光下后實(shí)拍產(chǎn)品的，色差問題在所難免，而且顯示器不同也可能會導(dǎo)致色差存在。

由于時(shí)間的倉促，我們也不可以每件衣服拍過多的細(xì)節(jié)圖，而且韓國商家也不允許你拍，因?yàn)轫n國服飾賣的就是設(shè)計(jì)和創(chuàng)新，人家擔(dān)心你拍回去做高仿，這一點(diǎn)在做韓國代購的都清楚。

問：東大門產(chǎn)品更新速度怎么樣？

答：實(shí)拍一周可更新5000-10000個(gè)新品，拍攝好的新品會在網(wǎng)站上傳，您根據(jù)我們圖片選款下單。網(wǎng)店客戶我們也會提供圖片壓縮包，方便您淘寶快速上傳照片。

問：拿貨價(jià)格就是網(wǎng)站顯示的嗎？

答：是的，圖集價(jià)格是在東大門第一手拿貨價(jià)的基礎(chǔ)上收取4％代購費(fèi)。不包含國際運(yùn)費(fèi)。

我們的匯率是按照當(dāng)天成交匯率來的，每天會變動。

問：衣服都是現(xiàn)貨嗎？有提供數(shù)據(jù)包嗎？

答：不是的！都是每天晚上需要去韓國東大門市場采購的，不是在辦公室的現(xiàn)貨哦。因?yàn)榭钍椒浅５亩?，而且每個(gè)人銷售的風(fēng)格都不同。目前只提供圖片壓縮包供下載。

問：怎么判斷衣服是東大門正品？

答：1：貨物是從韓國發(fā)出的，而不是國內(nèi)發(fā)出。

2： 每個(gè)包裝袋里都有對應(yīng)衣在韓國市場的收據(jù)原單。

問：只能代購你們圖集里的衣服嗎？

答：不是的。代理商有哪個(gè)牌子賣的好的，可以在搜索欄搜索，對應(yīng)的這個(gè)牌子所有產(chǎn)品都會顯示出來。如果圖集里沒有的產(chǎn)品，提供清晰的圖片和品牌（或者檔口），我們可以幫你進(jìn)行代購。

問：衣服是空運(yùn)還是海運(yùn)？下單后幾天到貨？

答：是空運(yùn)。一般付款下單后當(dāng)天去采購，第二天出訂單反饋情況，現(xiàn)貨的話韓國發(fā)貨2-3天后到直發(fā)客戶手里。

問：多少公斤可以直發(fā)？運(yùn)費(fèi)多少錢？

答：3kg一下和3kg以上都可以大陸直發(fā)

到貨時(shí)間為發(fā)貨后3-5天，但是隨著海關(guān)等因素變化，物流費(fèi)不是固定的！有變化我們會第一時(shí)間通知。

問：會不會發(fā)生斷貨？斷貨的錢怎么退？

答：會有斷貨的。代理商可以第一時(shí)間在網(wǎng)站所有訂單的更新狀態(tài)！網(wǎng)站斷貨的退款都會自動退到余額賬戶，用作下單貨款或轉(zhuǎn)移到運(yùn)費(fèi)賬戶作為抵扣運(yùn)費(fèi)的資金。

問：一般你們下單多久會有反饋呢？

答：當(dāng)天下單的，我們當(dāng)天晚上去采購！第二天登錄自己會員名去訂單中心可以看到自己的訂單發(fā)貨及延遲情況！網(wǎng)站上都可以體現(xiàn)的！

問：怎么付款？可以貨到付款或者擔(dān)保交易嗎？

答：下單前可以閱讀一下新手向?qū)А?/span>

我們只支持支付寶即時(shí)到帳或者網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬。不能貨到付款！

問：直接付錢的話，沒有保障？

不會的！我們做東大門代購6年多了，有自己的官網(wǎng)，我們都是靠實(shí)力和誠信積累客戶，沒必要為了這一筆錢毀掉自己的名譽(yù)。

問：斷貨的錢退到哪里？余額賬戶是什么意思？

答：余額賬戶是客戶在網(wǎng)站交易后擁有的獨(dú)立資金賬戶，一個(gè)會員賬戶會自動生成一個(gè)余額賬戶。余額賬戶里的資金來源主要是由充值余額和斷貨退款2個(gè)途徑組成。

余額賬戶里的資金可以下單時(shí)用作抵扣訂單的貨款，或者將資金轉(zhuǎn)移到運(yùn)費(fèi)賬戶作為發(fā)貨時(shí)抵扣國際運(yùn)費(fèi)。

問：衣服收到大小不合適或者不是很喜歡的話，可以退或者換嗎？

答：不可以！韓國東大門的貨一旦售出商家一般不予退換。所以大家批發(fā)衣服之前一定要謹(jǐn)慎選擇。

問：收到非Made in korea的產(chǎn)品可以退換貨嗎?
答：近期有較多的【Made in china、Made in India, Made in Bangladesia】等，字樣生產(chǎn)標(biāo)語商品，想必了解的老會員應(yīng)該都可以來做相應(yīng)的解釋。  
但是為了還不知韓國代購的特殊性，關(guān)于生產(chǎn)地標(biāo)語的會員們，再一次給予提醒。就如國外商品進(jìn)入中國市場，是叫進(jìn)口商品。那中國制作的商品也會有外出口貿(mào)易。  
本站合作的各韓國公司所提供的產(chǎn)品中有Made in china等字樣的商標(biāo)的原因是因?yàn)椴糠稚唐肥琼n國設(shè)計(jì)，他國生產(chǎn)（勞務(wù)資本相對較低等,選擇為生產(chǎn)地）的原因，和為了豐富與服裝款式及設(shè)計(jì)，也會有專門市場采購部門去各地進(jìn)行采購，在由其公司進(jìn)行搭配、模特拍照、編輯制作等一系列的工作而完成該公司所提供的商品，最終設(shè)計(jì)、銷售權(quán)歸屬于韓國擁有。
2009年3月起，因通關(guān)時(shí)實(shí)行韓國進(jìn)/出口的所有產(chǎn)品，都將要標(biāo)上正確的原產(chǎn)地名稱的狀況。
為此根據(jù)多樣的原材質(zhì)原產(chǎn)地的標(biāo)示會有Made in China, Made in India, Made in Bangladesia等標(biāo)記存在。
這個(gè)是全世界的貿(mào)易交流趨勢，商品的設(shè)計(jì)、制作、原輔材質(zhì)購買及加工等，提供具有競爭力的市場，因此購買者充分要理解這一點(diǎn)。  
對此，在本站所購買的各韓國品牌商品中如有此情況，不論是哪個(gè)國家的哪個(gè)地區(qū)購買原輔材質(zhì)，而設(shè)計(jì)、訂做、加工等，本站100%能夠證明是韓國各品牌商品的正品保證，以及相關(guān)的質(zhì)量等原因所發(fā)生的售后處理工作。  
因此，請會員們在購買或者批發(fā)會員要在銷售前，請?zhí)崾厩皝碣徺I顧客，并且能夠接受此類因素存在原因。 
因以上所提示（生產(chǎn)地）相關(guān)原因而要求退/換時(shí)，本站概不提供處理。